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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Que es JOMYSON PLUS?

JOMYSON PLUS es una aplicación dirigida a servicios de IPTV repleta de canales en vivo, películas y series de diversos países del mundo de los que prevalecen hispano-hablantes.

¿Que necesito para ver JOMYSON PLUS?

Solo se necesita de un dispositivo compatible como puede ser un SmartTV, PC, SmartPhone, TVBox… acceso al servicio y una conexión a Internet aceptable.

¿Como compro el acceso a JOMYSON PLUS?

Vaya a la sección de servicios y seleccione JOMYSON PLUS vaya al botón comprar y personaliza tu producto o simplemente haz clic aquí

¿Como se configura JOMYSON PLUS?

Instala nuestra aplicación, que puedes descargar desde la sección Descargas, selecciona la que mas te convenga una vez descargada debes instalarla en tu dispositivo. ejecuta la app e introduce tus datos de acceso.

¿Necesito antenas externas?

No, ya que usar IPTV solo requiere de una conexión a Internet.

¿Puedo usarlo en cualquier parte del mundo?

Si, nuestro servicio no tiene bloqueo de geo-localización por lo que podrás llevarlo contigo.

¿Puedo compartirlo con un amigo o familiar?

Si, pero recuerda que solo podrás usarlo en dos lugares a la vez de forma simultanea.

¿Funciona con dispositivos Roku?

Si, tenemos una aplicación para dispositivos Roku por lo que podrás usar JOMYSON PLUS en estos dispositivos.

¿Que es Lista M3U?

Lista M3U es un servicio muy cómodo ya que te llevas todos los canales en un solo archivo que podrás reproducir en nuestra aplicación o en muchas de terceros como puede ser VLC, KODI… y muchos más reproductores.

¿Que reproductores son compatibles?

Hay infinidad de reproductores que son compatibles con listas M3U pero los mas famosos son VLC y KODI ya que están disponibles para todas las plataformas y SO más importantes Windows, Android, Linux, Mac, XBox One…

¿Como compro el acceso a LISTAS M3U?

Vaya a la sección de servicios y seleccione LISTAS M3U vaya al botón comprar y personaliza tu producto o simplemente haz clic aquí

¿Como se configura LISTAS M3U?

En el caso de VLC simplemente arrastra el archivo M3U hacia el reproductor, en el caso de KODI u otros reproductores deberá ver nuestros tutoriales o de terceros.

¿Necesito antenas externas?

No solo necesita de un dispositivo con un reproductor compatible instalado y una conexión a Internet aceptable.

¿Mi demo caduco pero no pude visualizarlo?

Si te llego el demo pero este ya caduco (recuerda que solo tienes unas cuatro horas) y no pudiste disfrutar de este, póngase en contacto con nosotros intentaremos ayudarlo.

¿Puedo pedir mas de un demo?

No una vez que haces el pedido de un demo no podrás volver a comprarlo. Recuerda que no es valido crear cuentas ya que pueden ser baneadas. Si necesitas otro demo puede ponerse en contacto con nosotros quizás hagamos una excepción.

¿Cuanto duran las cuentas demo?

La cuenta demo dura unas cuatro hora desde que la recibes en tu correo electrónico.

¿Como se instala la cuenta demo?

Exactamente igual que los demás servicios. Igualmente te enviamos toda la información a tu correo electrónico.

¿Como me entregáis el producto?

Recibirá toda la información y claves de acceso, del servicio que compraste a través de la dirección de correo con la que te registraste al realizar el pedido.

¿Cuanto tiempo tardan en entregarme el producto?

El proceso de entrega puede variar entre 1 y 24 horas. Pero no te preocupes te llegara enseguida.

¿He comprado una cuenta y no me llego?

Si has esperado hasta 24h y no recibiste el email con las instrucciones y datos de acceso al servicio que compraste póngase en contacto con nosotros. Recuerde que puede que su servidor de email pueda estar marcándonos como spam, revise sus carpetas.

¿Mi servicio ha caducado?

El servicio dejara de funcionar una vez finaliza la fecha de vencimiento. Tendrás que renovar tu cuenta para seguir disfrutando del acceso.

¿Mi cuenta a sido baneada?

Si haces un uso no permitido de tu cuenta como puede ser usarla en mas dispositivos de lo contratado, usarlo de manera publica. El sistema automáticamente desactivara dicha cuenta. En caso de que te pase y estas segur de que no rompiste las reglas póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

¿Como puedo instalar los productos?

Nosotros te enviamos toda la información necesaria, también puedes hacer uso de nuestras guías y manuales que puede encontrar en esta misma web. Si aun así no consigue instalar alguno de nuestros productos póngase en contacto con nosotros.

¿Como me entregáis el producto?

Recibirá toda la información y claves de acceso, del servicio que compraste a través de la dirección de correo con la que te registraste al realizar el pedido.

¿Cuanto tiempo tardan en entregarme el producto?

El proceso de entrega puede variar entre 1 y 24 horas. Pero no te preocupes te llegara enseguida.

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